Что такое фокус-группа?

Фокус-группа является методом исследования при проведении качественного исследования. Этот метод представляет собой дискуссию определенной группы людей, с привлечением профессионального модератора, направляющего дискуссию в необходимое русло. Дискуссия проводится модератором по заранее приготовленному сценарию\гайду.

Обычно работу группы фиксируют с помощью аудио- и видео-технических средств, а ее результаты могут явиться основанием для проведения количественных исследований.
Оптимальный размер фокус-группы колеблется от 6 до 12 человек. При меньшем числе участников не создается необходимая динамика для продуктивной работы группы, и ведущему приходится прилагать массу усилий для активизации работы группы. При численности группы, превышающей 12 человек, трудно завязать продуктивные дискуссии, группа может разбиться на подгруппы, в которых могут вестись разговоры на отвлеченные темы, а в самой дискуссии принимают участие только несколько человек.