» Интересно SIAR consult — исследовательско-консалтинговое агентство


Изучение английского языка в Кыргызстане: сравнительный анализ

Английский язык является международным языком: на нем разговаривают более 1 млрд. людей. Зайдя на сайт любой рекрутинговой компании и просмотрев вакансии, становится ясно, что знание английского является одним из основных требований.
Компания SIAR research&consulting, в рамках SIAR-Омнибус, провела опрос среди населения КР в 2015 и в 2017 гг., с целью выявления динамики изменения отношения к изучению английского языка.
В 2015 г. подавляющая часть респондентов (82%) не учили и не планировали изучать английский язык. В 2015 г., лишь 17,3% положительно ответили на данный вопрос. В 2017 году их стало в два раза больше. В основном это горожане (Бишкек, Ош, Джалал-Абад).
Средний возраст опрошенных, изучающих английский язык, в 2015 году составил 30 лет, а в 2017 году – 35 лет, то есть произошел небольшой возрастной сдвиг, который хорошо виден на рисунке 1. Увеличилось число изучающих язык среди тех, кому за 45, особенно в категории 55-64.


Рис. 1 – Возраст людей, изучающих английский язык, в 2015 и 2017 гг.

На сегодняшний день английский язык преподают практически во всех учебных заведениях (детский сад, школа, колледж, ВУЗ). Владение языка предполагает наличие 4 навыков: слышать/понимать язык; разговаривать; читать; писать. В 2017 году мы попросили респондентов ответить на вопрос: «Как вы оцениваете качество преподавания английского языка в учебных заведениях в приобретении основных 4 навыков владения языком?». Респонденты оценивали качество преподавания по шкале от 0 до 10 (где 10 – высший балл, 0 – отсутствие навыка).


Рис. 2 – Средняя оценка качества преподавания английского языка в учебных заведениях
По данным опроса можно сделать вывод о том, что в учебных заведениях в основном преподают язык по традиционной методике, где основной акцент делается на учебнике, грамматике, запоминании и главную роль в образовательном процессе/коммуникациях играет преподаватель, а не «разговаривающий» ученик/студент. Поэтому потратив на изучение языка мин. 8 лет многие не могут свободно выразить свою мысль или поддержать разговор с носителем языка. Сегодня в мире действует очень много инновационных методик которые меняют парадигму преподавания языка. Основным постулатом которого является признание преподавания языка как навыка общения, а не как науки. Так, кыргызстанцы оценили владение 4 навыками языка ниже среднего. И навыки разговорной речи ниже чем навыки писать и читать. Поэтому сегодня те, кто действительно хочет выучить английский язык, в основном ходят на курсы. Количество курсов только в Бишкеке составляет более 1740. Однако и большинство курсов преподают язык по традиционной методике.
В 2015 году за эффективную методику изучения английского языка респонденты были готовы заплатить в среднем 1161 сомов, в 2017 г. средняя цена немного упала и составила 1092 сома. Бишкекчане традиционно готовы платить чуть больше.
Сегодня владение английским языком помогает сделать карьеру, добиться успеха в сфере бизнеса и экономики, рекламы и дизайна, программирования и других сферах деятельности. Знание английского языка помогает в общении с иностранными партнерами, участвовать на международных конференциях, путешествовать тд. Если вы владеете английским языком, перед вами открывается больше возможностей.
О важности изучения английского языка в Кыргызстане заявили 53% опрошенных, из них 15% считают английский крайне необходимым навыком.
Будем надеяться, что рынок предоставления курсов английского языка будет расти не только количественно, но главное качественно и использовать инновационные мультимедийные методики, которые позволяют за более короткое время освоить язык и дать возможность обучающимся освоить как академический язык, так и повседневный разговорный и дать возможность профессионалам выйти на международную арену/контакты, так как именно среди них возросла потребность в освоении языка за 2 года.
Посмотрим какая картина будет в 2019 году. Ведь есть прямая связь между знанием английского и уровнем и качеством жизни в стране, где английский не является родным.
____________
Методология:
География: Кыргызстан с пропорциональной разбивкой по областям, город/село, которая гарантирует репрезентативность полученных данных.
Численность выборки: 1000 домохозяйств. Доверительный уровень составил 95%, ошибка выборки — ±3%.
Целевая аудитория: Население страны от 18 лет и старше.
Метод опроса и время опроса: F2F Интервью в домохозяйствах в 2015 и 7-22 июня 2017

Более половины населения считают, что в Кыргызской Республике нет условий для развития женского предпринимательства

19 ноября 2015 года в Бишкеке состоялось празднование Дня Женского Предпринимательства, целью которого является чествование всех женщин-предпринимателей Кыргызстана, которые вносили, вносят и будут вносить неоценимый вклад в развитие страны, а также вдохновить и поддержать будущее поколение женщин в бизнесе [1].

По данным опроса, проведенного компанией SIAR research&consulting, 78% населения Кыргызстана положительно относится к женщинам предпринимателям. Наиболее положительное отношение высказали жители Джалал-Абадской области, 87%. Не поддерживает женское предпринимательство только малая доля кыргызстанцев — 3,5%, при этом большинство из них составляют мужчины, проживающие в Ошской области (за исключением города Ош).

Обычно сферами женского бизнеса считают индустрию красоты, образование, медицину. По результатам опроса был составлен рейтинг сфер бизнеса, в которых, по мнению респондентов, женщина может успешно вести свое дело.

—       Швейное производство и торговля оказались наиболее часто упоминаемыми.

—       Респондентами не был выбран вариант ответа «Женщина может успешно вести свой бизнес в любой сфере».

—       Не оказалось таковых респондентов, кто считает, что женщина может успешно вести свой бизнес в сфере сельского хозяйства, при том, что женщины в селах являются основными работниками в фермерских хозяйствах. 60% женщин, работающих не по найму, заняты в сельском хозяйстве[2].

—       Сферу туризма респонденты считают не привлекательной для женщин предпринимателей Кыргызстана.

—       Сфера технологий, по мнению респондентов, также не для женщин. Причем во всем мире доля женщин в сфере технологий не так высока. В России по данным Инновационного центра «Сколково» только 15% из студенток Сколковского института науки и технологий вовлечены в создание стартапов[3]. В Великобритании в сфере науки, технологий, инженерии и математики в 10 раз больше компаний, владельцами которых являются мужчины, чем компаний с владельцем женщиной[4]. В США 24% экономически активного населения в сфере естественных наук, технологий, технического творчества и математики –женщины[5], однако, только 3% технологических стартапов в Силиконовой Долине созданы женщинами[6]. Статистика показывает, что в Кыргызстане только 0,3% работающих не по найму женщин занимаются профессиональной, научной и технической деятельностью[2]. В последние несколько лет появились различные программы по обучению и продвижению женщин в науке, технологиях, инженерии и математике, поскольку это не только задача достижения гендерного равенства, но и залог экономического роста с учетом инноваций.

Для развития предпринимательства важно наличие условий, как предоставляемых государством, так и самим обществом.  На вопрос о том, есть ли в Кыргызской Республике все условия для развития женского предпринимательства, 38% ответили отрицательно, 18% больше склоняются к отрицательному чем к положительному ответу. Таким образом, более половины респондентов считают, что в Кыргызской Республике нет условий для развития женского предпринимательства. Однако в Бишкеке, Чуйской и Баткенской областях по сравнению с другими областями оказалось больше тех, кто склонен считать, что в КР есть все условия для развития женского предпринимательства.

Отрадно, что мнения мужчин об отсутствии условий для развития женского предпринимательства совпадает с мнением женщин. Многие исследования доказывают положительный эффект от женского предпринимательства как на уровне семьи, так и на уровне государства, тем более важным является ведение эффективной работы в этом направлении.

По данным исследования на эту тему в 2011 году, был выработан ряд рекомендаций, среди которых следующие:

—       Формирование информационно-образовательных условий для развития женского бизнеса: разработка качественных тренингов, поддержка общественных некоммерческих организаций, объявивших своей целью содействие организации и развитию женского бизнеса.

—       Создание и проведение системной рекламной кампании, направленной на преодоление стереотипов в отношении женского предпринимательства.

—       Расширение экономических возможностей женщин путем создания большего количества дошкольных образовательных учреждений.

—       Более глубокое исследование и мониторинг женского предпринимательства для своевременного принятия решений [7].

К вышеперечисленному также стоит добавить деятельность, направленную на поощрение участия женщин в разных сферах бизнеса, поскольку, как показывают многие исследования, от этого выигрывают и компании, и экономика страны в целом. Компания SIAR верит и надеется, что в исследованиях Омнибус-2016 выявит положительные изменения в развитии женского предпринимательства в Кыргызстане, и в День Женского Предпринимательства в 2016 году мы будем чествовать намного больше предпринимателей женщин.

Методология:

Опрос населения «Женское предпринимательство» проходил в рамках исследования SIAR-Омнибус методом личного интервью (face-to-face) в домохозяйствах.

География: Кыргызстан с пропорциональной разбивкой по областям, город/село, которая гарантирует репрезентативность полученных данных.

Численность выборки: 1000 домохозяйств. Доверительный уровень составил 95%, ошибка выборки — ±3%.

Целевая аудитория: Население страны от 18 лет и старше.

Период сбора данных: с 14 ноября по 1 декабря 2015 года.


[1] Кыргызстан присоединился к празднованию Дня женского предпринимательства // KNews URL: http://www.knews.kg/society/71886_kyirgyizstan_prisoedinilsya_k_prazdnovaniyu_dnya_jenskogo_predprinimatelstva/ (дата обращения: 18.12.2015).

[2] Распределение занятого населения по статусу в занятости, видам экономической деятельности и полу в 2013г. // Женщины и мужчины Кыргызской Республики Сборник гендерно-разделенной статистики. Бишкек, Национальный Статистический Комитет Кыргызской Республики, 2013. С. 92.

[3]Технологический стартап: не женское дело? https://sk.ru/news/b/articles/archive/2015/05/26/tehnologicheskiy-startap-ne-zhenskoe-delo_3f00_.aspx

[4] Labour Force Survey, Quarter 4 2006, Office for National Statistics

[5] Women and Girls in Science, Technology, Engineering, and Math (STEM), Executive Office of the President, 2013. https://www.whitehouse.gov/sites/default/files/microsites/ostp/stem_factsheet_2013_07232013.pdf

[6] Women in tech — has the Silicon Valley scene got a case to answer for? Lima Curtis,Virgin Entrepreneur, 2014. https://www.virgin.com/entrepreneur/women-in-tech-has-the-silicon-valley-scene-got-a-case-to-answer-for

[7] Женское предпринимательство. SIAR research&consulting, 2011.

Что такое наблюдение-таинственный покупатель?

Наблюдение так же является методом исследования при проведении качественного исследования. Этот метод исследования может быть использован для оценки качества обслуживания и сервиса в компаниях/магазинах любого уровня с помощью метода «Таинственный покупатель». Обычно такой вид исследований применяется для сравнения цен и качества обслуживания с аналогичными услугами конкурентов или получить объективную картину обслуживания.

Интервьюеры посещают торговую точку в роли клиентов и затем, завершив визит, заполняют оценочную форму и дают свои комментарии относительно следующих параметров:
• Качество обслуживания
• Техника продажи
• Внешний вид и внутреннее оформление офиса, магазина, ресторана и/или качество товара
• Внешний вид обслуживающего персонала
• Осведомленность обслуживающего персонала о предлагаемой продукции.

Что такое фокус-группа?

Фокус-группа является методом исследования при проведении качественного исследования. Этот метод представляет собой дискуссию определенной группы людей, с привлечением профессионального модератора, направляющего дискуссию в необходимое русло. Дискуссия проводится модератором по заранее приготовленному сценарию\гайду.

Обычно работу группы фиксируют с помощью аудио- и видео-технических средств, а ее результаты могут явиться основанием для проведения количественных исследований.
Оптимальный размер фокус-группы колеблется от 6 до 12 человек. При меньшем числе участников не создается необходимая динамика для продуктивной работы группы, и ведущему приходится прилагать массу усилий для активизации работы группы. При численности группы, превышающей 12 человек, трудно завязать продуктивные дискуссии, группа может разбиться на подгруппы, в которых могут вестись разговоры на отвлеченные темы, а в самой дискуссии принимают участие только несколько человек.